​匠心筑梦·跨界创新美容高峰会”于9.2日朗豪酒店圆满结束

由全国工商联美容化妆品业商会指导，美博会与养慕中国以及中国美联合主办的“匠心筑梦·跨界创新美容高峰会”于9.2日朗豪酒店如约而至。

本次盛会，小编也为不能亲临现场的美业宝宝们做了详细的笔记哦。

QIAO黑板，注意啦～～

咳咳，出席本次盛会的嘉宾有，中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副会长，中国（广州）国际美博会&上海大虹桥美博会副主席蔡永忠先生，养慕中国总策划徐学明先生，奇境养生CEO王育智先生，大众点评丽人事业部渠道总监赵文涛先生，杭州静博士集团董事长祝愉勤女士，一禾美云董事长叶沙野先生，创美时集团董事总经理刘仁芳女士以及香港修身堂总经理周丽君女士。具体情况具体分析，看笔记，看答案～

【中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副会长，美博会副主席蔡永忠先生】

蔡永忠会长在会议之初代表美博会组委会向到场的嘉宾表示了热烈的欢迎，并阐述了美博会一直秉承着“不断为客户创造价值“的理念服务客户，更是在不断的做引导行业的跨界创新。也祝福大家能在美博会现场收获满满，生意兴隆。

【创新篇·打造娱乐养生沉浸式体验——王育智】

关键词：转型，沉浸

【奇境养生CEO王育智先生】

从将花店与餐饮业结合的转型，到王思聪开的医美店，到把牙科诊所开成咖啡店的形式，这些都离不开跨界与转型。而奇境更是一家以互联网思维作为基础的养生会所，抛弃了喋喋不休的诊断、推销与妄言的奇境是怎么来盈利的呢？

不同于传统美业的奇境养生更加注重顾客进店之后的感受与体验，将看电影，喝红酒，KTV的时间与SPA融合。那如何打造这种独树一帜的沉浸式体验呢？老王从感官体验上为大家一一分析。传统SPA将五感着重于触觉感受即美疗师的手法，而奇境则是给予顾客平衡而又极致的五感体验。将功能性消费转型为娱乐性消费，将触觉体验转变为五感沉浸式体验。

【数据篇·从消费行为数据看营销趋势——赵文涛】

关键词：用户运营，大数据

【大众点评丽人事业部渠道总监赵文涛先生】

美团、大众点评以及美团外卖三个app上的注册用户已达到6个亿，而作为平台美团点评提供给顾客的不仅有消费，而且有口碑评价。在此大背景下，美团点评丽人部是专门垂直美业，为美业服务的事业部，而它带个美业商家的意义是什么呢？

从“团购”模式来说，美团点评每个月的团购交易额达到2亿，而这背后则是10亿的流水营业额所以“团购”让互联网商家尝到了红利。

从数据看，美容的消费人群主要集中在18-40岁之间，这一部分人正是互联网的活跃分子，他们的行径都会在平台上的一一体现，所以美团点评作为平台可以从多维度分析影响顾客消费行为的因素。

价格，由于团购的价格优势使其成为门店拓新的重要手段，但价格也可能是使其离店的重要因素，商家需要定制出适合他们的性价项目。评价，选址以及相册也都是影响消费者的重要因素。所以商家如果能够利用好团购平台，整合营销，带来的营业额将是成倍增长的。

【未来篇·面对商业新环境，企业要有进化力——祝愉勤】

关键词：变，进化力

【杭州静博士集团董事长祝愉勤女士】

祝愉勤女士从最火热的共享经济的形态出发，强调我们最多的是变与进化。新科技的到来，不会提前say嗨，因为这个世界没有留给我们喘息的机会。所以每个人都要有进化力，不然走投无路！

企业要有进化力，而这又与创新有所不同，创新是在于一个点，一个技术一个模式，它是一种引领。而进化是适应，是不得不改变。而对于企业的进化，祝总也提出了四点：

1.领导者的心智模式要不断的创新

2.要根据外界的环境变化不断调整业务模式

3.组织模式不断改变

4.当战略调整时，组织文化必须随之改变

【匠心篇·生活美容转型路在何方——徐学明，叶沙野，刘仁芳，周丽君】

关键词：趋势，生美

面对中国美业正处于消费升级阶段，面对残酷的困难与挑战，有人提出生美转型之路?可也有一种声音认为转型是找死，不转型是等死，那么究竟生美转型何去何从?生美行业将朝着那些趋势发展呢?

徐学明主持人提出，美容行业多元化发展过程中，有人让顾客充值变为股东，这种商业模式请问各位是怎么看待的？

叶沙野表示在美业中商业模式关心的是客户价值，企业的能力与资源，盈利模式。而这种将顾客的预存款变为股金的形式是要慎重思考的，首先客户成为股东是要参与公司运作的，其次，企业是怎么来盈利呢？第三，确定是要终身分红吗？这些问题都值得我们反复思索。

而周丽君女士则与叶总持有不用的意见，她认为，将客户培养成股东是一种与客户增加粘性，培养客户信任度的方式，同时也让消费客户变成忠诚粉丝。也是一个提供“大众创业，万众创新”的机会。

品牌方代表刘仁芳女士认为，合适的才是最好的，因为这个行业是热闹的，任一种促销手段热闹一阵后总会匿迹。但是无论那种模式，要是符合企业发展的方向，能够为企业带来新的思路，选择好合作的角度，是可取的。

徐学明主持人提出，近年来，美容行业整合加剧，企业面临激烈的竞争，从产品同质化竞争到光电科技、互联网+、上门美容、医疗美容……跨界打劫的威胁让传统美容经营者心惊胆战，请问诸位如何看待未来生活美容的生存空间。

周丽君女士表示，有服务就有美容市场的发展空间，而轻医美，轻光电不是美容的核心，它只是工具，而美容院应该抓住的核心是“服务”。

叶沙野先生表示曾经走过上百家美容院，生活美容的出路主要在“出”与“路”，只有从自己心里走出去，才能够走出路，他相信，生活美容始终是有春天的，因为经济的发展带来的是对生活品质的追求。

刘仁芳女士谈到生活美容仍然是创美时企业的支柱产业，而每一个产业的变革最终都是由消费者的需求所驱动的，而有时候某个周期的变革却是由渠道商对消费者的引导与挖掘。所以在中国专业美容与消费者之间核心价值满足的路径，可能并没有非常满足商业的规律。而生活美容正式你与消费者之间发生消费关系的一种方式。所以生活美容不会消失，而是进化。