由全国工商联美容化妆品业商会指导，CIBE中国国际美博会主办的“绝代双美—2019美业风口论坛”将在5月7日，中国（上海）国际美博会期间，于国家会展中心5.2 F馆F01A活动区，从“绝代双美”的角度阐述美业新方向集结行业大咖，共襄盛举。
古人云：无规则不成方圆。标准化的制度是连锁美容院成功发展的关键。
我们很荣幸请到御玫瑰健康美肤董事长王小军先生作为会议的演讲嘉宾，为我们分享“美容院经营管理的‘健康标准化’”。
建立标准化的美容院管理体系绝非易事，很多中小型的美容院可能存在欠缺人才、资金等问题，难以建立标准化的美容院管理体系。
迎难而上，从营销方面找到“破局”之机，建立起标准化的体系。
卡项设计是美容院的立命之本，“爆款”“引流款”项目是获得稳定客流的支撑，但是仅专注于引流上是不可取的，在“引流款”的体验服务中，深挖客户需求，提供个性化的服务及标准流程，带给客户极佳的体验感，既满足了客户的需求，也增加了客单价，不仅培养了粘性高的客户，还增加了门店的利润。
但是过多的品项，也会导致美容院资源的浪费。通过到店客户数据的收集，形成反馈，将热门项目深入挖掘，冷门项目果断舍弃，找到侧重经营的点，将利润最大化。
对于员工的服务，也要进行一个标准化的规范，从客人的进门，到进行服务，到离店，都应该制定一系列标准的流程。通过规范的话术、动作，让消费者对门店的满意度提高。“铁打的营盘、流水的兵”，形成了固定的服务流程，将客户的粘性从美容师上转移至品牌上，即使人员存在周期性的流动，也不会对门店产生过大的影响。
卡项的消耗也是持续发展的必要，如果只卖卡，不促进消耗，终究不是长远之计，客户只能“一轮游”，无法形成品牌的发展和普及，也无法真正的服务客户，通过积分制、销售顾问进行跟踪，也可以从观念上进行改变。告诉客户打理一次做完效果更好，也更省时间。
5月7日下午13：30-17：30，5.2F馆F01A，绝代双美-美业风口论坛会议现场，听王小军先生分享“美容院经营管理的‘健康标准化’”。
2019年中国（上海）国际美博会暨上海大虹桥美博会精粹特备活动。