2020南京美博会6月5—7日再南京国际展览中心举办。
2019年我国上门美业O2O用户规模将达到0.45亿。相对于移动打车、餐饮等较为成熟的O2O领域,上门美业在近两年仍将处于用户教育阶段。在市场各服务提供商的大力推广下,用户规模将保持较快速度的扩大。
目前有24.5%的我国手机网民明确愿意接受上门美业服务,近一半手机网民则表示要视情况而定,总体上我国网民对上门美业O2O态度较为开放。艾媒分析师认为,当前用户对于上门美业服务的认知偏少,而随着业内服务提供商逐渐发力,加大对宣传推广的投入力度,上门美业O2O服务的普及率有望持续走高。
我国手机网民在上门美业服务中对上门美甲的需求大,占比为41.5%。对于使用服务的倾向因素,46.4%的我国手机网民认为选择使用上门美业服务是基于其在时间成本上的节省。分析师认为,对于大部分有上门美业服务需求的用户来说,在各细分服务需求上有着较为普遍的需求,用户在各项服务之间容易产生联动,这也要求服务商在服务提供的全面性上有扎实的积累。另外,此前O2O各领域在大力推广的时候,用户往往可以享受到巨大的红利,所以国内用户对于未来O2O各领域推广在让利方面也充满期待。
47.2%我国手机网民认为之所以不选择上门美业服务,顾虑因素为安全问题。其次是考虑到上门美业服务可以携带的工具会受到限制,从而影响服务质量。用户对上门服务的安全考虑非常敏感,行业内各服务提供商需要对美业师需进行严格的筛选,从而减少安全事故的发生,赢得用户信任。
超过7成的我国上门美业O2O用户单次消费价格在200元以下。上门美甲、美容、美发等上门服务一次的价格多为100-200元。在打开频次上,当前大部分我国上门美业O2O应用的用户只会在有需求时才打开应用,占比为48.7%。美业服务的使用频次与外卖、出行等服务相比有明显差距,大部分用户打开应用时将以需求为主导。同时,美业服务面向的消费人群大致相同,服务提供商可通过优惠价等形式吸引用户在购买一项服务的同时考虑购买另一项服务,让各产品之间产生有效联动。
2019年,在我国上门美业O2O用户对上门美业O2O应用知名度调查中,58到家(包含嘟嘟美甲)、河狸家、俏猫分列前三位,占比依次为49.2%、33.5%和30.1%。58到家和河狸家凭借对市场的先入优势,已积累一定的知名度。而俏猫在产品上线一年后,也逐渐建立自身优势,有望成为上门美业O2O行业的黑马。
以上,不难看出,上门美业o2o现仍处于一个高速发展的时代,随着互联网的日渐成熟,美业o2o的未来也会逐渐清晰。
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