产品经理大会|亲爱男友分享新品开发金字塔逻辑,文末附议程
5月7日,由CIBE美博会主办,诺斯贝尔赞助,宝洁校友会、杭州市化妆品行业协会支持的第四届化妆品产品经理大会将在上海国家会展中心8.2馆举行。
目前已确认出席的嘉宾有:亲爱男友产品合伙人刘喆、摇滚动物园产品经理Naomi、沐茶联合创始人黄丹、前宝洁/联合利华技术高管&见睿CEO李明霞博士、上美集团研发中心研发副总监袁旻嘉、Beautystreams市场营销总监郑智议、亚马逊开店品牌/大客户拓展运营经理张金磊、美丽修行SAAS销售总监黄嘉、飞瓜首席数据分析师神婆。
本次大会特邀亲爱男友产品合伙人刘喆作为演讲嘉宾出席现场,并以“新锐电商品牌创新产品开发逻辑”为主题进行分享。
Q:美博会
A:亲爱男友产品合伙人刘喆
Q:您是如何理解产品经理这个角色的?您觉得化妆品产品经理应该具备什么特质?
A:产品经理是一个综合素质要求非常高的角色。这个岗位需要人要同时具备诗人和农民的心态。在当下的化妆品行业更是如此。需要既能够用诗人心态去仰望星空,发挥想象,洞悉市场发展的趋势,用市场营销的思维构建出超出消费者预期的产品差异化和创新面;同时也要脚踏实地的,不断的耕耘打磨,从产品本身出发,把产品每个环节产品体验做到更好。从用户的角度出发,不断转换两种不同的视角,优化所有用户旅程上的每一个环节。
Q:“观新”即洞察行业新趋势新动向,“溯本”即追溯回归产品开发的初心。您是如何理解本次大会的主题?
A:非常巧合,作为一个广告行业跨界,新消费品牌的二次创业者,“观新”“溯本”这四个字其实刚好就是我和我们合伙人团队选择二次创业的初衷。这四个字也很好的传递了亲爱男友?想要带给我国消费者,想带给我国所有男士消费者,一个符合当代男士需求和审美消费品牌的初衷。我们希望亲爱男友?能够帮助我国90/95后男生,更好的面对世界面对自己。
Q:您是否认可“以前是品牌教育消费者,现在是消费者引导品牌”这个说法?
A:我认为不论从前还是过去,品牌承担的任务,从来就是解决并满足消费者的需求,品牌自身需要不断思考和优化。现在随着科技壁垒的逐渐消掉,获取专业知识的渠道越来越多,信息普及化程度越来越高,同时消费者表达自己喜好和需求的途径更加简单,所以品牌更容易找出消费者过去没有被满足的需求。
近两年流行的一种产品开发模式,我认为是“共创”。从2020年创始之初,亲爱男友?就专门招募了数百名理容护肤深度用户参与共创,邀请他们不断为产品迭代提出想法和建议。亲爱男友的每个产品,从产品需求的挖掘,到产品功能的打磨,到产品落地的效果,每个阶段都会经过数百人的测试和论证;上市后,我们还会继续做用户反馈的追踪。
Q:当下,消费者被媒体盲目引导的比重较大,如近年成分党对烟酰胺等大热成分趋之若鹜,您觉得营销如何做到理性且有效?
A:成份党的兴起,本质上是消费者中处于进阶级别的玩家希望通过学习了解更多化妆品专业知识,是市场进化的必然阶段。品牌在做营销时,会把枯燥的专业语言翻译成消费者语言,才能帮助消费者更好的理解产品。随着市场竞争愈演愈烈,品牌会从自身的优势出发,表达各自的差异化。产品成份的宣称和概念营销,只是为了更好的帮助消费者找到适合的产品,不能夸大,不能扰乱市场。包括新出台化妆品备案新规,都是在保护消费者。
Q:您如何看待新型DTC、C2M模式,此类产品开发模式有何利弊?
A:本质上都是让消费者更快的找到适合自己的产品。当下的品牌很多时候其实起到一个连接器的作用,链接供应端和需求端,并不断优化这个连接器的两端。DTC、C2M的模式,都大大提高了两端的链接速度,让市场来验证这个产品是否能解决消费者的真实需求;弊端在于,会有很多为了快速积累财富的商家,为了快速盈利,产品质量并不过关,从而让消费者的利益受到损失。
Q:在您看来,未来几年化妆品行业及消费者会呈现哪些趋势?
A:产品需求细分化。专门针对细分领域专业度高的产品会越来越多,从去年大火的身体护理,涂抹式面膜,可以发现都是非常细分的类目。
消费者选择透明化。备案信息的披露,消费者和品牌之间的对话更加平等直接,成分党,自媒体时代,人人都有话语权,人人都是产品经理。
产品微创新化。几乎没有蓝海的产品,如何在红海中,找到并开发出消费者可感知产品的微创新,打造每个品牌独树一帜的差异化壁垒尤为重要。(内容有删减)
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