近日,美博会与广东省美容美发化妆品行业协会一同拜访头道汤,采访创始人周宗良,倾听周总的头疗之路。
在对谈期间,周总与美博会、美协初步讨论在广东省美容美发化妆品行业协会下设头疗专委会的构想,联合头疗企业家们一起为头疗行业做贡献、建标准,让更多企业、行业者们在头疗之路上行稳致远。
头部减压为导向的健康之路
Q1:您当初是因为什么契机进到头疗行业?
我很早是以做化妆品为导向。后来发现头疗市场的刚需,现代人有很多头部健康问题,比如说睡眠不好、头油等等,它需要有一系列的解决方案。在一次偶然的机会,一个苗药传承的大师给了我一个配方,我以这个配方熬制成头浴药汤产品,给顾客洗头,并结合手法按摩头部。顾客体验后,觉得睡眠更好、身心放松,同时解决他们头油等这些问题。
Q2:目前头道汤的核心竞争力是在哪一个板块呢?
头道汤的核心定位还是头部减压,我们不做传统的功效,而是以头部减压、头部舒缓为导向,赢得顾客的喜欢。其二在体验的场景上,头道汤的门店不管在空间设置,还是操作流程和服务标准,都要让顾客感觉到舒服解压。
是以用户为导向,注重文化体验和体感体验。文化体验就是头道汤以中医理论研发药汤产品,以真材实料真技术,打动顾客的心。在体感体验,主要是在头疗师的技术培养、手法培训方面下功夫,让人们身心放松,从而缓解他们的压力。这就是头道汤的核心竞争力。
Q3:头道汤目前在全国是有多少家门店?加盟跟直营的占比分别是多少呢?
头道汤很早是以产品加盟为导向的,目前加盟、合作有1万多家门店。我们从2022年转向做直营店,目前为止直营店有100多家,主要集中城市,如北京、广州、深圳、郑州、成都等。直营店的目的是输出标准以及形成单店的盈利模型,让未来的加盟者都按照这个标准去运营。我们给直营店定下目标是未来要到达每一个城市,比如说广州要做到300家,在五年之内,整个直营链要达到3000家。未来,直营跟加盟的比例可能就达到平衡。
追潮流,出新意,做实事
Q1:我们平常在抖音、小红书、美团都有刷到头道汤,除了这些线上拓客方式,头道汤有没有维持一些线下拓客方式,还是说已经全盘以线上为主了?
现在基本上全盘以线上为主。头道汤目前在抖音、美团、本地生活类,基本上是流量的入口。我们单店平均一天有30个客人。
线下基本上是靠消费者的推荐,把技术做好,把手法做好,把服务做好,顾客自然就会推荐顾客走进来。线上引流,线下做好服务让顾客复购以及介绍裂变。但线下像开业还是会保持做体验、派红包、跟商场联动这些工作。
Q2:头道汤目前有研发新品吗?我们经过几年时间研发了一个食字号的染发系统。这个染发体系是纯植物提取,可食用的。包括跟南方黑芝麻合作药食同源产品,搭配饮食从植物染到后面养黑,所以整个体系理念叫以黑养黑。
Q3:了解到您目前筹备为头疗行业做标准,可以跟我们详细说说吗?我们目标是为头疗师建立行业标准、国家标准,乃至于未来的世界标准。我们也在跟政府沟通头疗保健师职业技能培训方案,把职业培训作为重点来抓。随着需求增多,人们对头疗的要求也会越来越高。这个行业缺人才,但也要有人才标准。这就需要我们从职业操守、文化程度、操作要求等方面细分,去培训人才。
对话未来,点点寄语
Q1:对于头疗创业者或是新入行的头疗技师,您有没有简单的建议跟寄语呢?
我希望走进这个行业的技师,扎实做技术,练习手法,真正的让顾客能够通过我们的手法来解决问题。那对于这个行业,我希望大家能够研发出好的产品,所谓好的产品就是能够真正的解决顾客的问题,不夸大宣传。真产品实价格,让顾客享受高性价比的这种产品服务。
2025年9月04-06日,第68届中国(广州)国际美博会即将在广州·中国进出口商品交易会展馆举办。届时,我们再次相聚探讨“养生大健康”。