第35届广州美博会将于2011年9月19-21日再度于广州市中国进出口商品交易会琶洲展馆B区举行。一年二次的广州美博会,让许多厂家满怀期望,而如何充分利用广州美博会资源,成功招商,是每位参展商都在思考的问题。针对广州美博会上参展商如何进行招商,业内人士黄安平先生,给出了他的建议:
一、做好产能与营销团队的精准预测,迎接市场启动高峰。
根据广州美博会的招商成果,参展企业必须充分估计企业的产能和市场扶持水平,如果对招商的成果预见不足,没有做好产能组织和营销团队建设,由于签约过多造成客户的供货不及时,市场扶持不到位,会流失部分客户,也会给竞争对手留下许多空间,因此,做好产能调整与营销团队的建设,是参会企业的重中之重的工作。这样的例子不鲜见,不少企业依靠市场概念新颖的产品一炮走红,签约了不少代理商,但在随后的市场启动中,显现出了“消化不良”的症状,生产跟不上,市场扶持力度不够,进而影响后续市场的实际操作,最终导致整个市场启动不畅,这时候大量的代理签约反而成了企业的“欠债”。代理商会从开始的满怀信心,到最后的满腹牢骚,“密月”还没有开始,已经选择“离婚”!给企业带来严重的负面口碑!
二、精准锁定潜力客户,派出团队专程跟进,深入沟通客户,进一步洽商待定客户。
由于广州美博会会场的忙碌,部分重点客户没有当场签订合同,但有强烈的合作意向。企业应在会后出动销售人员及时跟进,要充分抓住会后客户的“热情”期,尽快达成合同,一般而言,企业要根据美博会成果,分人员、分客户、分区域进行拜访,对于合作客户进行深入了解,对于未合作的客户深入沟通,以达到对新老客户的实力的掌控,为下一阶段的工作部署和调整做好准备。借鉴女性密语的招商跟进策略,一般是,老板、营销总监紧盯核心客户,针对核心客户的一个原则是“一定要拿下”,哪怕在某些方面做些适当的让步;省区销售经理跟进重点客户,这个跟进有目标,15天之内要完成一定数额的回款和落实一定量的订单;对于补充型的经销商,就要充分和客服部门配合,由客服负责联络,由省区经理安排跟进。这里边强调一个时间有限原则,一般来说,这个过程最多持续一个月。
三、发挥客服功能,定期沟通客户,精准掌控客户动态。
招商会现场会有众多客户订立合同,对于已订立合同部分的客户,在团队未到达期间,企业应充分发挥客户服务功能,及时沟通招商会客户,定期介绍公司产品的产能情况,物料情况,及时掌握客户的定单时间,打款时间,务必沟通客户及早定单,以免“夜长梦多”。随时掌握女性密语客户动态,为企业进一步招商做好准备。一旦发生客户合作意向改变,企业应根据招商会备选客户,立即展开洽商或通知驻外销售团队及时调整洽商方案。
四、精准锁定跟催最后一波目标客户的打款,实现广州美博会的圆满结局。
广州美博会后,合作意向强烈的客户会提前打款发货,合作意向较强或不强的客户会通过反复沟通,来企业考察,团队专程跟进等多种方式进一步了解企业,强化合作信心,确立合约,打款发货,因此,跟催最后一波客户的打款,是实现美博会招商成果完美结局的最好体现,就此企业必须高度重视,方能取得完美的结局。