美容院有哪些经营诀窍

重视心理美容。所谓"心理美容"就是指不管美容院的外表装潢多么美观，如果不能让顾客从内心中发生改变，不能让顾客心情愉悦放松，那么美容院外在装修的再好，都不能够留住顾客。

美容院所处的地理条件、周边环境、设备、服务内容、宣传方法及经营者的谋略等都是美容院生意兴隆与否的因素，这些虽然都是经营上的重要原因，但"心理美容"这一项，对经营管理越来越重要，但是只有很少的美容院经营者才意识到这一事实，心理美容关乎到美容院的整体服务意识和服务水平，脸色难看、牢骚满腹，会直接影响到美容院员工的服务态度。美容院员工最直观的精神状态，是左右顾客对于该消费场所印象最重要的原因，即使美容院的外观装潢得再漂亮，如果美容院的整体氛围低迷沉闷，那么这家美容院的生意也是不会兴隆的。

顾客能对一家美容院印象好，多半是因为美容院的服务态度好。每个顾客都有其独特的个性，因此服务也要适合其个性。美容院经营兴隆的秘诀在于经营者不仅要满足美容院顾客的外表美容，也要满足顾客的心理美容。

打造美容院活泼的气氛，到美容院的顾客也就能感受年轻的气氛以及服务态度的亲切。自然而然地地，顾客下次再选择美容院时，还是会乐意到这间美容院来。让顾客心情豁然开朗则是美容的基本技能。

顾客在美容时，心里总有一种愿望，就是想让自己显得更年轻、更漂亮。年轻的表现，不只表现在人的外表上，更会表现在顾客的心情上。时下追求年轻的顾客，常会为了美化自己而上美容院。不断更新美容技术、满足顾客的要求是非常重要的。所以，美容院经营成功与否，美容院是否有朝气，是否充满活力，对美容院至关重要。一般顾客消费都带着很强的主观感受，是根据店内的活力来判断其经营效果的好坏的，感觉不对了，就不会再来了。