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展会上语言沟通要有技巧

http://zt.5588.tv/ 2011/12/23 11:35:20 阅读数：1066

在展会上，你可以在竞争中脱颖而出的一种方法是：简明扼要地向所有可能成为顾客的人介绍你公司的产品和服务。当然，前提是我们对自己展出的产品和服务项目了如指掌，但要注意的是语言不宜过于复杂，内容不宜过于广泛，陈述时间不宜过长，否则会给顾客带来听觉上的疲劳，甚至引起他们的腻烦情绪，即使客人忍住烦躁把你不分主次的长篇大论听完了，但由于展厅吸引人注意力的事物太多，他们可能刚离开你的展台就已经忘了你谈话内容的90%。因此，我们在与顾客交谈时要掌握技巧，先小心谨慎地询问顾客，弄清他们想要什么，然后设计一些巧妙的问题，让他们一步一步进入你设计的话题，这时缩小谈话的范围，弄清顾客的真正兴趣所在，并把客人所需要获得的信息，简明扼要地传输给他们。如果他有兴趣，你可以跟他约定在会展结束之后继续联系。这样，你既保存了精力，也恰当地为顾客提供了服务。

在展会上的时间很少，很紧，很短暂，我们一定要在展会开始前不断的练习，这样在展会上才能得心应手，从而达到最好的效果。

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