第13届湖南美博会：展商展后约见客户技巧

2013年第13届春季美容美发化妆品〔长沙〕博览会将于4月25日盛大开幕，各大展商将如约而至，共享美容盛事，这个化妆品业内人士招商、交流、学习的最佳信息平台将再度成为美业时尚焦点。据以往美博会现场情况来看，展会期间整个场面人潮涌动，热闹非凡。各大展商们会利用这绝好的机会在展会上用尽各种方法来吸引展会参观群众的关注。如果能成功吸引顾客当成签约自然是最好，但这种情况一般比较少，尤其是一些大生意大买卖，更是不可以当场敲定。在展会上成功吸引客户眼球之后要继续做的就是进一步面谈交流，争取与客户约见，往往成败在此一举，所以必须足够重视。

在于客户约见这件事上，首先要确定访问对象，确定是与对方哪个人或哪几个人接触。尽量设法直接约见购买决策人，中间人少了，出错几率也减少。去到别人的公司，要注意一些细节，譬如尊重接待人员，为了能顺利地约见预定对象，必须取得接待人员地支持与合作。做好了约见前地各项准备工作才能够友好地打入客户圈中，提高交易成功率。

对于约见的时间，要选择在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品才能取得贸易成功。如何衡量这个时间是否正确呢？一般来说，要尽量为客户着想，最好由客户来确定时间。如果是由我们确定的，应该根据客户的特点确定见面时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律，避免在客户最繁忙的时间内约见客户。这些细节都是体现对客户的体贴和尊重，合理利用约见时间能够提高推销访问效率。

在约见的时候销售人员必须以不同的方式接近不同的客户群体。实践证明，成功的推销在很大程度上取决于销售人员的推销风格与客户的购买风格是否一致。客户是千差万别的，销售人员应学会适应客户。在实际接近时，销售人员可以用“角色扮演法”，即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、情绪和心理状态等。

除此之外，销售人员必须做好各种心理准备。因为推销时常会遇上客户的拒绝，有可能昨天你们才在展会上聊得不亦乐乎，对方也一直表示欣赏和需要，而今天却翻脸不认人了，这时候就需要参展商的推销人员有良好的心理素质。对在接近阶段可能会遇到的各种困难有充分的预算。